提供公司业务及产品的咨询、推介，以及售前、售中及售后服务的指引
收集并受理客户的各类投诉和建议: 解决客户问题，及时回馈客户， 并进行相关工作流程的优化
并进行相关工作流程的优化 对公司各涉及客户投诉的部门、个人执行监督管理的职能，负责跟进
负责客户紧急事项或其他紧急情况的应急联络
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